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ATAG Wärmepumpe Fehlercodes – Wärmepumpe, Außeneinheit
Wärmepumpen-Fehlercodes

ATAG Wärmepumpen-Störung: Fehlercodes, Ursachen und Ersatzteile

Alle 99 Fehlercodes für ATAG Wärmepumpen, dazu Störungen ohne Code im Display. Geben Sie Ihren Code ein oder wählen Sie Ihr Symptom.

Kurz gesagt

Eine Störung bei ATAG Wärmepumpen bedeutet meist, dass das Gerät verriegelt ist oder einen Fehlercode meldet. Notieren Sie den Code im Display und suchen Sie ihn unten: Zu jedem Code finden Sie die Bedeutung, Prüfungen, die Sie gefahrlos selbst durchführen können, und Ersatzteile, die häufig geprüft oder ersetzt werden. Häufig gesucht: 937 (keine Zirkulation), 2P7 (vorzirkulationsfehler), 938 (anodenfehler). Kein Code? Prüfen Sie die Stromversorgung, die Einstellungen und die Filter und führen Sie einmal einen Reset durch. Kehrt die Störung zurück, wenden Sie sich an einen Fachbetrieb.

Die meistgesuchten ATAG-Störungen

Nach diesen Codes wird am häufigsten gesucht.

ATAG Wärmepumpe: Störung ohne Code im Display

Nicht jede Störung zeigt einen Code an. Dies sind die Symptome, die bei ATAG am häufigsten vorkommen, mit dem, was Sie selbst prüfen können, bevor Sie einen Fachbetrieb rufen.

Wärmepumpe heizt nicht mehr

Prüfen Sie, ob die Anlage genügend Druck hat und ob im Display oder in der App eine Meldung steht. Nach einem Stromausfall starten manche Geräte in einem Sicherheitsmodus und müssen manuell freigegeben werden.

Außeneinheit vereist oder taut ständig ab

Eine dünne Eisschicht bei Frost ist normal; das Gerät taut sich regelmäßig selbst ab. Bleibt das Eis bestehen oder taut das Gerät alle paar Minuten ab, ist der Luftstrom behindert oder mit der Abtausteuerung stimmt etwas nicht.

Zu wenig oder zu kaltes Warmwasser

Prüfen Sie die eingestellte Warmwassertemperatur und ob der Elektroheizstab freigegeben ist. Eine stark gesunkene Warmwasserleistung deutet oft auf einen defekten Speicherfühler oder eine verbrauchte Anode im Speicher hin.

Lärm oder Vibrationen

Ein deutlich lauteres Geräusch als normal kommt meist vom Ventilator oder von Vibrationen, die über die Leitungen übertragen werden. Prüfen Sie, ob das Gerät frei steht und ob die Schwingungsdämpfer intakt sind.

Alle 99 ATAG Wärmepumpen-Fehlercodes

CodeUrsache
1TD-Fühlerfehler
114Außenfühler defekt
2P2Antilegionellen nicht vollständig
2P2Antilegionellen nicht vollständig (Desinfektionszyklus nicht abgeschlossen)
2P3WW-Boost: Komfort nicht erreicht
2P4Thermostat Elektroheizelement (man.)
2P5Thermostat Elektroheizelement (auto)
2P7Vorzirkulationsfehler
2P8Niederdruckwarnung
2P9SG Ready Konfigurationsfehler
420Überlastung Busversorgung
730Fühler oben im Pufferspeicher defekt
731Pufferspeicher Überhitzung
732Fühler unten im Speicher defekt
902Vorlauffühler beschädigt
905HP Verdichter Konfigurationsfehler
906HP Gebläse Konfigurationsfehler
907HP 4-Wege-Ventil Konfigurationsfehler
908HP Expansionsventil Konfigurationsfehler
909HP keine Gebläsedrehzahl
910Kommunikationsfehler Inverter - TDM
910Kommunikationsfehler mit HP
912WP 4-Wege-Ventil Konfigurationsfehler
913LWT-Fühlerfehler
914TR-Fühlerfehler
917Frostschutz-Fehler
918Pumpe defekt Fehler
921Fehler Kostenverhältnis Strom/Gas
922Frostschutz-Fehler
923Druck Heizkreis - Fehler
924WP Kommunikationsfehler
925Kein Heizkessel vorhanden
926Warnung niedriger Druck
927Fehler Übereinstimmung AUX-Eingänge
928Fehler Konfiguration der Energieversorgungssperre
931Inverterfehler Subcode par 13.9.1
931Fehler Inverter
931-1Subcode par 13.9.1 Compressor ipm current sampling failure
931-10Subcode par 13.9.1 FC HW Overcurrent
931-11Subcode par 13.9.1 PFC SW Overcurrent
931-12Subcode par 13.9.1 FC Overvoltage
931-13Subcode par 13.9.1 A/D Fault
931-14Subcode par 13.9.1 Wrong Addressing
931-15Subcode par 13.9.1 Compressor Speed Less than Zero
931-16Subcode par 13.9.1 Compressor Current No Change
931-16Subcode par 13.9.1 Compressor current no change
931-17Subcode par 13.9.1 Compressor Speed Mismatch vs Calc
931-2Subcode par 13.9.1 Capacitors precharge failure
931-3Subcode par 13.9.1 AC input voltage sampling failure
931-4Subcode Par. 13.9.1 Fehler Kühlkörperfühler
931-5Subcode par 13.9.1 DSP&MCU communication error
931-6Subcode par 13.9.1 AC input over-current
931-7Subcode par 13.9.1 PFC Current Sampling Fault
931-8Subcode Par. 13.9.1 Fehler Temperaturfühler FC
931-9Subcode par 13.9.1 EPROM Fault
933Zu hohe Temperatur Vorlauffühler
933Zu hohe Temperatur Vorlauffühler, Überhitzung Hauptkreis
934WW-Speicherfühler beschädigt
934Warmwasserspeicherfühler beschädigt
935Speicher Übertemperatur
935Überhitzung Warmwasserspeicher
936Fußbodenthermostat 1 Fehlermeldung
937Keine Zirkulation
938Anodenfehler
940Hydraulikschema nicht festgelegt
941HV IN1 nicht festgelegt
942HV IN2 nicht festgelegt
944Übertemperatur beim Kühlen
945Durchflussregler klemmt
946Störung HP Verdichter
947WP 4-Wege-Ventil Konfigurationsfehler
950Hoch TD HARD_STOP
951Hohe Temp TD-Fühler
955Wasserzirkulation Prüffehler
956Falsches Modell HP Verdichter
957Falsches Modell HP Gebläse
958Überhitzung Pufferspeicher
959Störung Fühler Pufferspeicher oben
960WP Rücklaufwassertemperatur
962Abtauenergie
968Kommunikationsfehler ATGBUS TDM - EM
970Aux falsche Pumpenkonfiguration
989Fehler Maschine leer
997Verdichter überlastet
998Verdichter überlastet
9E18Fehler Sicherheitsthermostat ST1
9E21Fehler geringe Kältemittelfüllung
9E22Fehler Maschine leer
9E24Fehler EXV blockiert
9E26HW-Fehler Warmwasser-Backup-Interface
9E27Relais Warmwasserspeicher klemmt
9E28Überdruckschutz
9E31Schutz Verdichterthermostat
9E34Niederdruckschutz
9E36Unsymmetrie im Phasenstrom des Verdichters
9E38Zu starke Schwankung Verdichterstrom
9E5Auslösung Hochdruckschalter
9E8Fehler Niederdruckschalter bei Verdichter OFF
9E9Fehler Klixon bei Verdichter OFF

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Ersatzteile für ATAG erhalten Sie bei Instalpunt, Lieferung nach Deutschland in der Regel in 3–5 Werktagen.

Ersatzteile nach Atag-Serie: A-Serie · i-Serie (iCon) · Q-Serie · E-Serie · P-Serie (iCon) · Blauer Engel · XL-Serie.

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Häufige Fragen zu ATAG-Störungen

Was bedeutet eine Störung bei ATAG Wärmepumpen?

Das Gerät meldet, dass es sich selbst abgeschaltet hat oder nicht weiterarbeiten kann. Der Code im Display verweist auf die Ursachengruppe: Zündung, Wasserdruck, ein Sensor, das Gebläse oder die Kommunikation mit dem Thermostat. In der Tabelle oben steht je Code, was ATAG damit meint.

Wie setze ich meine ATAG Wärmepumpe zurück?

Die Reset-Taste befindet sich am Bedienfeld Ihrer ATAG Wärmepumpe; bei den meisten Geräten halten Sie sie zwei bis fünf Sekunden gedrückt, bis das Display reagiert. Setzen Sie nur einmal zurück. Kommt dieselbe Störung sofort wieder, hilft ein Reset nicht, und ein Bauteil oder eine Einstellung muss geprüft werden. Beachten Sie immer die Anleitung Ihres Typs: Position der Taste und Dauer unterscheiden sich je nach Serie.

Kann ich eine ATAG-Störung selbst beheben?

Wasser nachfüllen, entlüften, Filter tauschen und einen Siphon reinigen können Sie selbst. Alles hinter dem geschlossenen Teil eines Gasgeräts nicht: Arbeiten an Gasarmatur, Brenner, Wärmetauscher und Abgasführung sind einem Fachbetrieb vorbehalten.

Was kostet die Behebung einer Störung?

Das hängt von der Ursache ab und davon, ob ein Ersatzteil nötig ist. Das Ersatzteil selbst sehen Sie bei uns direkt mit Preis und Lieferzeit, sodass Sie vorab wissen, woran Sie sind. Fragen Sie einen Fachbetrieb vorab nach Anfahrtskosten und Stundensatz.

Wo finde ich das passende Ersatzteil für mein ATAG-Gerät?

Den genauen Typ finden Sie auf dem Typenschild; suchen Sie damit in unserem Katalog oder direkt nach der Herstellernummer des defekten Ersatzteils. Bei jedem Ersatzteil steht, zu welchen Geräten es passt.

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