Wärmepumpe vereist oder taut ständig ab: Was normal ist und was nicht

Kurz gesagt: Eine dünne Reifschicht am Außengerät ist bei Frost völlig normal; die Wärmepumpe taut sich in regelmäßigen Abständen selbst ab, und das darf mehrmals am Tag vorkommen. Nicht normal ist ein Gerät, das komplett zufriert, alle paar Minuten abtaut oder nach dem Abtauen nicht mehr auf Temperatur kommt. Dann ist der Luftstrom behindert, ein Sensor misst falsch oder es ist zu wenig Kältemittel im System.

Warum eine Wärmepumpe überhaupt vereist

Das Außengerät entzieht der Außenluft Wärme. Dadurch kühlt der Verdampfer unter die Außentemperatur ab, und bei feuchtem Wetter schlägt sich die Luftfeuchtigkeit darauf als Reif nieder. Das geschieht am stärksten bei etwa null bis sieben Grad und hoher Luftfeuchtigkeit; bei strengem Frost ist die Luft dagegen trockener und es fällt weniger ins Gewicht.

Eine Reifschicht isoliert und verschlechtert die Wärmeübertragung, deshalb kehrt die Wärmepumpe den Prozess regelmäßig um: Sie entzieht dem Haus kurz Wärme, um den Verdampfer abzutauen. Das dauert einige Minuten, Sie hören manchmal ein Zischen oder Klicken und es steigt Dampf vom Gerät auf. Das gehört dazu, auch wenn es aussieht, als würde etwas schiefgehen.

Wann es doch ein Problem ist

Achten Sie auf drei Muster. Erstens: Das Gerät taut viel häufiger ab als normal, zum Beispiel alle Viertelstunde. Zweitens: Das Eis verschwindet nicht mehr vollständig und baut sich über die Tage auf, bis der Block zu ist. Drittens: Die Auffangwanne oder der Ablauf ist voller Eis, sodass das Tauwasser nicht abfließen kann und sofort wieder festfriert. Das Letzte ist ein Klassiker bei Geräten, die zu niedrig oder in einer geschlossenen Verkleidung stehen.

Prüfen Sie zuerst das Einfache: Steht das Gerät frei, gibt es mindestens einen halben Meter Platz ringsum, liegt kein Laub oder Schmutz an den Lamellen und kann das Tauwasser nach unten abfließen? Ein verstopfter Ablauf oder ein Gerät, das in einem Sichtschutzzaun verbaut ist, verursacht mehr Eisprobleme als jeder Defekt.

Die Meldungen nach Marke

Marke	Code	Meldung
Remeha	H06.06	Kompressorblockierung, Hochdruck
Remeha	H06.07	Kompressorblockierung, Niederdruck
Itho Daalderop	A1 21	Anlaufstrom des Kompressors zu hoch oder Temperaturschutz hat angesprochen
Vaillant	F.279	Heißgasthermostat schaltet die Wärmepumpe ab

Eine Niederdruckmeldung wie H06.07 weist oft auf zu wenig Kältemittel oder einen behinderten Verdampfer hin; eine Hochdruckmeldung dagegen auf zu geringe Wärmeabgabe auf der Innenseite, zum Beispiel durch einen verstopften Filter oder zu wenig Durchfluss in der Anlage. Alle Codes nach Marke finden Sie in den Fehlercodes für Wärmepumpen.

Keine Wärme mehr, ohne Eis

Kommt die Wärmepumpe gar nicht mehr auf Temperatur, prüfen Sie zuerst den Wasserdruck des Heizkreises und ob der Schmutzfilter in der Rücklaufleitung sauber ist. Wärmepumpen sind viel empfindlicher gegenüber Verschmutzung als Gasthermen: Sie arbeiten mit kleinen Temperaturunterschieden, daher macht sich jede Einschränkung des Durchflusses sofort in der abgegebenen Wärme bemerkbar.

Prüfen Sie danach, ob das Gerät nach einem Stromausfall in einem Sicherheitsmodus stehen geblieben ist; manche Geräte müssen dann manuell freigegeben werden. Kontrollieren Sie außerdem, ob der elektrische Heizstab nicht abgeschaltet ist, denn bei niedrigen Außentemperaturen stützt sich das System zum Teil darauf.

Was Sie einem Fachbetrieb überlassen

Alles, was mit Kältemittel zu tun hat. Für Arbeiten an Kältemittelkreisen ist ein zertifizierter Kältetechniker (F-Gase-Sachkunde) erforderlich. Das Nachfüllen von Kältemittel ist zudem keine Wartung, sondern eine Reparatur: Ein System verbraucht kein Kältemittel, ist der Füllstand also zu niedrig, gibt es ein Leck, das zuerst gefunden werden muss.

Was Sie selbst tun dürfen: das Außengerät freihalten, Laub entfernen, den Ablauf kontrollieren und den Schmutzfilter im Innenbereich reinigen. Gießen Sie niemals heißes Wasser über ein vereistes Gerät und schlagen Sie das Eis nicht ab; die Lamellen und die Sensoren sind empfindlich.

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Häufige Fragen

Wie oft darf eine Wärmepumpe abtauen?

Bei feuchtem Wetter um den Gefrierpunkt einige Male am Tag, mit Zyklen von einigen Minuten. Taut sie jede Viertelstunde ab, stimmt etwas nicht: zu wenig Luftstrom, ein verschmutzter Verdampfer oder ein Sensor, der falsch misst.

Darf ich das Eis mit warmem Wasser abspritzen?

Lieber nicht. Lauwarmes Wasser ist bei einem komplett festgefrorenen Gerät als Notmaßnahme möglich, aber das Wasser gefriert danach in der Wanne erneut. Außerdem befinden sich elektrische Teile im Gerät. Lassen Sie zuerst von einem Fachbetrieb die Ursache feststellen.

Warum ist mein Stromverbrauch im Winter so hoch?

Bei niedrigen Außentemperaturen sinkt der Wirkungsgrad und der Heizstab springt häufiger an. Das ist normal, aber eine schlecht eingestellte Anlage oder eine zu hohe Vorlauftemperatur verstärkt den Effekt erheblich. Lassen Sie die Einstellungen prüfen, wenn der Verbrauch stark von früheren Wintern abweicht.

Mijn buitenunit maakt meer lawaai dan vroeger. Erg?

Meistens ist das der Ventilator: Schmutz auf dem Laufrad oder verschlissene Lager. Manchmal übertragen sich Vibrationen über die Leitungen auf das Haus. Ersatzteile finden Sie unter Gebläse; kontrollieren Sie auch, ob die Schwingungsdämpfer unter dem Gerät noch in Ordnung sind.