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Platine oder Kommunikationsfehler: Was Sie ausschließen, bevor Sie eine Platine bestellen

Teil des Ratgebers Störung am Heizkessel beheben

Kurz gesagt: eine Platine oder ein Feuerungsautomat für eine Gastherme kostet als Bauteil meist 275 bis 460 €, plus Einbau durch einen Monteur. Sie wird jedoch viel öfter ersetzt als nötig, weil ein Kommunikationsfehler genau dasselbe Bild liefert wie eine defekte Platine. Prüfen Sie zuerst die Verkabelung, die Stecker und den Thermostatanschluss; in der Praxis ist das öfter die Ursache als die Platine selbst.

Platine, Feuerungsautomat und Schnittstelle

In modernen Thermen sitzen mehrere elektronische Bauteile. Der Feuerungsautomat überwacht die Verbrennung: Zündung, Flammenerkennung und Gasventil. Die Hauptplatine regelt den Rest: Pumpe, Gebläse, Sensoren und die Kommunikation mit dem Thermostat. Das User-Interface oder Bedienfeld ist der Bildschirm, mit dem Sie einstellen. Bei älteren Geräten sitzt das alles auf einer Platte, bei neueren sind es einzelne Module, die Sie getrennt ersetzen können. Das spart Geld, sofern Sie wissen, welches Modul es ist.

Die Codes je Marke

MarkeCodeMeldung
Remeha11Störung interner Kommunikationsbus
VaillantF.11Kein Signal an der Hauptplatine
VaillantF.12Kein Signal am User-Interface
AWB1.1Kommunikationsfehler
Bosch1010 OKeine Kommunikation über die EMS-Busverbindung
BoschA8CAN-Kommunikation unterbrochen

Achten Sie genau auf die Formulierung: Fast alle diese Meldungen sagen „kein Signal“ oder „keine Kommunikation“. Das ist etwas anderes als „Platine defekt“. Ein unterbrochener Draht liefert exakt dieselbe Meldung wie eine kaputte Platine.

Was Sie zuerst ausschließen

Beginnen Sie bei der Spannungsversorgung: Trennen Sie die Therme dreißig Sekunden vom Strom und schalten Sie sie wieder ein. Eine Platine, die durch eine Spannungsspitze durcheinandergeraten ist, kommt damit manchmal zurück. Remeha hat dafür sogar eine eigene Meldung: ein Steuerungsfehler durch Spannungsunterbrechung während des Schreibvorgangs.

Prüfen Sie danach die Thermostatleitung. Zwei dünne Adern, die irgendwo hinter einer Fußleiste klemmen oder von einer Maus angenagt wurden, verursachen einen Kommunikationsfehler, der als Platinenstörung gemeldet wird. Messen Sie nach oder lösen Sie zur Kontrolle den Thermostat und überbrücken Sie die Klemmen (bei Ein/Aus-Thermostaten): Springt die Therme dann an, liegt das Problem im Draht oder im Thermostat, nicht in der Therme.

Sehen Sie schließlich nach den Steckern auf der Platine selbst und nach dem Kabelbaum. Feuchtigkeit, Korrosion oder ein halb losgerüttelter Stecker kommen häufiger vor, als man denkt. Vaillant meldet eine Unterbrechung im Kabelbaum gesondert als F.25. Alle bedrading staat onder .

Was eine Platine kostet

ErsatzteilHerstellernummerPreis
Atlantic Platine mit Display102215276,95 €
Weishaupt Feuerungsautomat W-FM102012327,95 €
Itho Daalderop Platine inklusive Bedienfeld05-00234388,95 €
Panasonic PlatineACXA73C40020459,95 €

Alle varianten staan onder en .

Achten Sie auf die Softwareversion

Das ist die Falle bei Platinen. Hersteller bringen während der Laufzeit einer Serie neue Versionen heraus, mit anderer Software und manchmal anderen Steckern. Eine Platine derselben Thermenserie, aber aus einem anderen Baujahr, kann deshalb nicht funktionieren oder muss erst parametriert werden. Notieren Sie daher immer die vollständige Typennummer und das Baujahr des Geräts und lesen Sie die Nummer auf der alten Platine selbst ab. Sind Sie unsicher, schicken Sie uns ein Foto der Platine und des Typenschilds, bevor Sie bestellen.

Bei manchen Marken muss eine neue Platine nach dem Einbau auf den richtigen Thermentyp und die richtige Leistung eingestellt werden. Das geschieht mit einem Servicetool oder über eine Codefolge; überlassen Sie das dem Monteur.

Reparieren oder ersetzen?

Es gibt Betriebe, die Platinen überholen, und bei älteren Geräten, für die keine neue Platine mehr lieferbar ist, kann das ein Ausweg sein. Bei gängigen Serien ist eine neue Platine meist vernünftiger: Sie erhalten Garantie und die aktuelle Softwareversion. Bei einer Therme über zwölf Jahre lohnt sich die Rechnung Platine plus Arbeit gegenüber einem neuen Gerät.

Häufige Fragen

Was kostet eine Platine für eine Gastherme?

Das Bauteil kostet meist 275 bis 460 €, je nach Marke und Typ; dazu kommt der Einbau durch einen Monteur und bei manchen Marken das Einstellen der neuen Platine auf Thermentyp und Leistung. Bei einer Therme, die älter als zwölf Jahre ist, ist es sinnvoll, diese Rechnung neben den Preis eines neuen Geräts zu legen.

Meine Therme tut gar nichts mehr. Ist die Platine kaputt?

Prüfen Sie zuerst den Strom: Stecker, Sicherung und FI-Schutzschalter. Ein totes Display kommt häufiger von einer ausgelösten Sicherung oder einem defekten Trafo als von der Hauptplatine selbst.

Kann ich eine Platine selbst ersetzen?

Elektrisch gesehen ist es überschaubare Arbeit, aber Sie kommen an die Ansteuerung eines Gasgeräts, und oft muss die Platine danach eingestellt werden. Außerdem gehört es zu den Arbeiten, die einem zugelassenen Fachbetrieb vorbehalten sind. Bestellen können Sie selbst; lassen Sie den Einbau machen.

Warum melden so viele Thermen „keine Kommunikation“?

Weil moderne Thermen über eine Busverbindung mit dem Thermostat sprechen, etwa OpenTherm oder EMS. Fällt diese Verbindung weg, weiß die Therme nicht mehr, was angefordert wird, und meldet das. In neun von zehn Fällen liegt es am Draht oder am Thermostat, nicht an der Therme.

Hilft ein Reset bei einer Platinenstörung?

Ein Reset löscht die Störung, aber nicht die Ursache. Kehrt dieselbe Meldung zurück, lassen Sie messen, statt erneut zurückzusetzen.

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